Házirend
Kedves Vendégünk! Örülünk, hogy nálunk pihen. A HillGate kis, csendes hely, ahol a szomszédos apartmanokban is vendégek és tulajdonosok pihennek. Az alábbi szabályok mindenki nyugalmát és biztonságát szolgálják. A Házirend az ÁSZF része.
1. Érkezés és távozás
- Érkezés: 15:00 órától · Távozás: 10:00 óráig. Korai érkezést vagy késői távozást előre egyeztessen velünk.
- Bejelentkezéskor jogszabály írja elő minden vendég személyazonosító okmányának rögzítését (VIZA).
- Az apartmanban csak a foglalásban megadott létszám szállhat meg. Látogatót fogadni előzetes egyeztetéssel, 22 óráig lehet.
- Távozáskor kérjük, zárja be az ablakokat, kapcsolja le a világítást és a klímát, a kulcsot vagy belépőeszközt adja le a megadott módon.
2. Csend és nyugalom
- Csendes pihenőidő: 22:00 és 8:00 között. Kérjük, ekkor a teraszon és a közös területeken is halkan beszélgessen.
- Zenét hangosítással, bulit, rendezvényt csak előzetes írásbeli engedélyünkkel lehet tartani.
3. Dohányzás, tűzbiztonság
- Az apartmanokban és a zárt közös helyiségekben tilos a dohányzás, beleértve az elektronikus cigarettát is. Dohányozni csak a kijelölt kültéri helyen lehet.
- Az apartmanban dohányzás esetén a rendkívüli takarítás és szagtalanítás költségét, [összeg] Ft-ot felszámítjuk.
- Nyílt láng (gyertya, mécses), tűzijáték és saját grillsütő használata tilos. A tűzoltó készülék és a menekülési útvonal helye az apartmanban kihelyezett tájékoztatón található.
4. Wellnessrészleg és medence
- A szauna és a jacuzzi a kiírt nyitvatartásban, [időpontfoglalással] használható. A medence szezonálisan, időjárástól függően üzemel.
- Használat előtt zuhanyozzon le. Szaunában törölközőre üljön. Üvegpoharat a medence és a jacuzzi környékére vinni tilos.
- 14 éven aluli gyermek a medencét, a szaunát és a jacuzzit csak felnőtt felügyeletével használhatja. Úszni nem tudók csak felügyelet mellett tartózkodhatnak a medencében.
- Alkoholos befolyásoltság alatt, szív- és keringési panaszok esetén a szauna és a jacuzzi használata nem ajánlott. A használat saját felelősségre történik; úszómester nincs.
5. Háziállat
[Döntés szükséges: „Háziállat nem hozható.” – vagy – „Kisméretű háziállat előzetes egyeztetéssel, [összeg] Ft/éj díj ellenében hozható; az ágyra, kanapéra és a wellnessrészlegre nem mehet.”]
6. Parkolás
- Minden apartmanhoz egy kijelölt parkolóhely tartozik. Kérjük, csak a sajátját használja, és ne álljon a bejárat és a tűzoltási útvonal elé.
- A parkolóban hagyott járművekért és azok tartalmáért nem vállalunk felelősséget.
7. Az apartman és a berendezés
- Kérjük, a berendezést rendeltetésszerűen használja, és bármilyen meghibásodást azonnal jelezzen – mielőbb javítjuk.
- Az okozott kárt a vendég köteles megtéríteni. Törölközőt, textíliát a wellnessrészlegen kívülre, a kertbe vinni nem kérjük.
- Kérjük, a szelektív hulladékgyűjtést segítse: a gyűjtők helyét a vendégkalauz tartalmazza.
- Az apartmanban talált tárgyakat 3 hónapig őrizzük meg; kérésre, a költségek megtérítése mellett postán elküldjük.
8. Biztonság és segítség
- A házigazda a tartózkodás alatt üzenetben vagy telefonon elérhető: +36 70 390 7728. Éjszaka csak sürgős esetben keressen.
- Segélyhívó: 112 · Legközelebbi ügyeleti ellátás: [Hévíz, orvosi ügyelet címe]
- Kérjük, távozáskor és éjszakára zárja be az apartman ajtaját; értéktárgyait ne hagyja őrizetlenül.
A Házirend ismételt vagy súlyos megszegése esetén jogunk van a szerződést azonnali hatállyal felmondani. Köszönjük, hogy segít megőrizni a HillGate nyugalmát!